おはようございます
今日は
先日ネット注文で
不安になった話です
我が家は
高齢者と同居のため
いつもティッシュを
大量消費されてしまうので
BOXティッシュは
ネットショッピングで
ダース注文しています
普段から利用しているモールで
ECサイト直ではなく出荷が
マーケットプレイスではあるものの
出荷が遅れる時も
必ず連絡をくれていたので
再注文と思い
購入手続きをしました
半ダースでも良かったのですが
納期が2週間くらい
かかってしまうため
ダース購入です
到着予定は
注文から2日後でした
別に
急いでもいなかったのですが
少しでも早い方が
ありがたいなと
思ったからです
到着予定日になり
通常ですと
前日には発送のお知らせ
当時中には配達中のお知らせ
配達後には
配達完了のお知らせが来ます
今回も発送のお知らせがあり
配達中のお知らせもあったので
届くものと思っていました
稀に仕入れがうまくいかず
発送が遅れることもありますが
その時には
必ず連絡をくれていました
ところが
今回は
「13日に配達したと思われる」
といった
あやふやなメッセージとなり
配達されませんでした
えっ？
届いていませんけど？
となるじゃないですか？
「配送されていないので
配達予定日時の
確認をお願いします」
とチャットメッセージを
送りましたが
荷物の届かない2日間
返信はありませんでした
あまりに
誠意を感じない対応に
さすがに詐欺を疑い
「これ以上ご連絡を
いただけませんと
返金依頼また
低評価を付けざるを得ません」
とメッセージを送ったところ
その翌日品物が届きました
発送日は前日です
発送日に
発送していなかったんですよね
マーケットプレイスだったため
いつも頼む同じ商品とはいえ
いつものところとは
出荷元の業者が違っていました
口コミを見ると
同様のクレーム多数
星1つが多く付いた
業者であったことがわかりました
とても残念な出来事でしたが
いつもお読みくださっている方が
同じように
ハラハラするような被害に
あわれることがないよう
啓発できればと思い
テーマにしました
自分も
一つの反省として
心に刻んでおきたいです
